ご利用ガイド

サイズについて

弊社採寸によるサイズを商品ページに掲載しています。※生地の種類や商品の状態によって1～2cmの誤差が発生してしまう場合があります。予めご了承ください。

商品画像について

商品の画像はできるだけ商品に近いカラーで掲載をしておりますが、お客様のお使いのモニターの設定により色味に違いが発生してしまう場合があります。予めご了承ください。

予約商品と記載のある商品は商品入荷後の発送になります。お届け時期はおおよその目安となり入荷状況により遅延する場合がありますので予めご了承ください。また減産等により入荷予定数に変更があった場合はご予約をいただいておりましても、商品がご用意できない場合がございます。
その際はこちらよりご連絡させていただきます。
予約商品の返品・交換は受け付けておりませんので予めご了承ください。

送料について

お届け地域により送料が異なります。
各地域の送料（税込）は下記の通りとなります。

• 北陸(富山、石川、福井)
• 東海(静岡、愛知、岐阜、三重)
• 信越(長野、新潟)
• 関東(茨城、栃木、群馬、埼玉、千葉、東京、神奈川、山梨)
• 南東北(宮城、山形、福島)

→ 送料￥880（税込）

• 関西(京都、滋賀、奈良、和歌山、大阪、兵庫)
• 北東北(青森、秋田、岩手)

→  送料￥990（税込）

• 中国(岡山、広島、山口、鳥取、島根)

→ 送料￥1,100（税込）

• 四国(香川、徳島、高知、愛媛)

→ 送料￥1,210（税込）

• 南九州(熊本、宮崎、鹿児島)
• 北九州(福岡、佐賀、長崎、大分)
• 北海道

→ 送料 ￥1,320（税込）

• 沖縄

→ 送料 ￥1,320（税込）

北海道、九州、沖縄、離島含む一部地域では送料の他に別途「離島中継手数料」がかかります。
その際はこちらよりご連絡させていただきます。

発送、お届けまでの日数について

お届け先の地域により異なりますが、おおよそ 5日以内 にお届けいたします。
※北海道、九州、沖縄、伊豆諸島、小笠原諸島、離島地域は発送からお届けまで2日以上かかります。
※配送は日本国内に限ります。

お届け日時指定について

ご注文の際にお届け日時指定が可能です。最短でのお届けをご希望の場合は、お届け日時を「指定なし」としてください。※お届け日時を指定いただいた場合でも、当日の交通事情や天候など、配送会社の発送状況などにより到着が遅延する場合があります。

【日付の指定】
指定可能な日付が表示されます。

【時間帯の指定】
1）午前中 (8:00～12:00)
2）12:00～14:00
3）14:00～16:00
4）16:00～18:00
5）18:00～20:00
6）18:00～21:00
7）19:00～21:00

発送休業日・休業期間について

土日祝日、お盆期間、年末年始は発送を休業しております。下記条件の場合は着日指定通りにお届けすることができませんので予めご了承ください。

• 休業前日 12:00 以降のご注文の方

Amazon pay、Shopifyペイメントがご利用いただけます。

Shopifyペイメントでのお支払い

※クレジットカード支払いは、クレジットカード決済代行のShopifyペイメントの決済代行サービスを利用しております。安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報が Shopify株式会社経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。
VISA、MASTER、AMEXX、Apple Pay、Googel Payに対応しております。

PayPal でのお支払い（準備中）

PayPalアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を使ってご注文いただけます。

Amazon payでのお支払い

Amazonアカウントに登録されている配送先情報やクレジットカード情報を使ってご注文いただけます。

クレジットカード払いの場合

カード会社発行のご利用明細書をご利用ください。

返品について

「イメージと違った」「サイズが合わない」「間違えて注文した」などのお客様のご都合による返品は承っておりません。
到着した商品の初期不良におきましては返品を承らせていただきます。

商品の到着から「8日以内」にお問い合わせフォームよりよりご連絡ください。

商品到着後必ずすぐに商品をご確認くださいますようお願い申し上げます。
商品の初期不良における返品にかかる送料・振込手数料はすべて弊社負担となります。

着払いにて返送いただきますようお願い申し上げます。

※予約商品に関しましては返品・交換はできませんのでご注意ください。

※弊店オンラインストア以外で購入した商品の返品・交換はできませんのでご注意ください。

＜返品可能条件＞

以下すべてに当てはまる必要があります。

• 予約購入でないこと
• 事前の返品連絡がある商品
• 商品の到着から「8日以内」にご返送いただいた商品
• 当社基準により「未使用品」と判断できる商品
• 付属品、デメリットタグ、商品タグ、箱等が商品に付いている状態

交換について

初期不良品の交換につきましては在庫状況により対応させていただきます。

交換商品在庫がない場合は、ご返金での対応とさせていただきます。

出荷前の注文のキャンセルについて

注文から弊社が出荷するまでの間にキャンセルを希望された場合は、キャンセルを受けることができます。

キャンセルの場合は、キャンセル手数料として請求金額の5%を差し引いた金額をご返金させていただきます。

返金について

弊社に商品が到着後、 7 営業日以内に以下の方法で返金手続きいたします。返品商品の到着確認後および返金手続き完了後に、メールでお知らせいたします。

【Amazon pay、Shopifyペイメントでのお支払いの場合】

クレジット会社経由で返金手続きいたします。返金の日時につきましてはご利用のクレジットカード会社にお問い合わせください。

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